人保财险寿光支公司:高效查勘快速赔付 灾情面前彰显责任担当

2019-08-18 寿光日报

中国人民财产保险股份有限公司寿光支公司

高效查勘快速赔付 灾情面前彰显责任担当

寿光日报全媒体报道 他们不是战士,却肩负着战士般的使命,他们用万众一心,无私奉献的精神,谱写了一曲众志成诚、救灾理赔的英雄赞歌!他们就是中国人民财产保险股份有限公司寿光支公司(简称人保财险寿光支公司)全体干部职工!

台风过后,为让受灾农户尽快恢复生产,人保财险寿光支公司在市委、市政府的统一部署下,在潍坊市公司的大力支持下,迅速启动理赔应急预案,开通赔付绿色通道,以最快的速度,最强的力量全力以赴投入到灾后救助、快速理赔的工作中,截至8月18日,首批18户344198元受灾赔付款发放到位。

快速反应高效集结 不分昼夜搭建“快速理赔绿色通道”

“台风过后,我们立即组织人员提前先去初步了解了玉米受损情况,为下一步后期理赔工作做准备,还有一架无人机配合工作。这几日,全体人员又去现场查勘民生险出险情况,挨家挨户核查房屋受损情况。”18日上午,在人保财险二楼办公室,记者遇到了正准备外出查勘的理赔主管周俊武。

关键时刻,人保财险寿光支公司快速集结并组建了60余人的查勘队伍和10余个查勘小组在灾区一线坚持工作。雨停就第一时间出现在受灾群众面前,夜以继日地查勘定损。主要负责人苏磊连续一周转战几个主要受灾地区指挥、督导灾害理赔工作。有的查勘人员已年过半百,但和年轻人一起共赴一线,在各个受灾不停奔走连续两周都没有休息;甚至还有些查勘人员,白天挨家挨户走访,夜晚整理理赔薄,不分昼夜通宵达旦,为的就是让灾民以最快的时间拿到理赔款。

高效查勘快速赔付 筑牢“灾后保卫坚实屏障”

“能繁母猪险结案两笔,55200元理赔到账!”“育肥猪险17笔,288998元到账!”……争分夺秒,加快赔付,一串串数字背后离不开人保财险全体人员的默默付出。

查勘定损中,人保财险潍坊市分公司有关领导,台风过后第一时间来到寿光了解灾情,并和寿光公司领导同事一起制定查勘方案,在受灾的地方来回奔走;赵全娟,人保财险潍坊市分公司非车险部成员,寿光受灾后第一时间跟随大部队支援寿光查勘现场,远在潍坊的孩子发烧,也没来得及回去看望和陪伴;已经51岁的理赔查勘人员李胜芝,去年腰部刚动过一次大手术,孙女这几天也生病住院,但为了尽快给受灾群众理赔到位,天天坚守一线,有时候长时间劳累,腰疼得都直不起来;理赔查勘人员秦志波的爱人怀孕数月,因胎儿缺氧被要求住院观察,秦志波每天早出晚归,没能陪在爱人身旁感到非常惭愧,但他爱人不仅没有抱怨,反而十分理解和支持他的工作……

案件多,时间紧,任务重,出去常常就是一天,回来已是深夜,整理完资料天已破晓。就这样,无数个个日日夜夜,大家一起奔波在抢险救灾和勘察定损的第一线,哪里有险情,就出现在哪里,哪里有损失,就出现在哪里,一身泥、一身水,安抚群众的情绪,告知理赔的流程,他们一刻也不敢怠慢,忘我的工作,无私的奉献。

“灾情就是冲锋号,灾情面前,国企更要有担当!”正如人保财险寿光支公司总经理苏磊所说的那样,关键时刻,人保财险人经受住了考验,他们用实际行动向灾区人民传递出温暖,用优质高效的服务赢得了认可与肯定!。

记者 侯增梅